Política de Privacidad
Última actualización: April 04, 2025
Declaración de Cumplimiento con el RGPD
Esta Política de Privacidad ha sido diseñada para cumplir con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y otras leyes de protección de datos aplicables. Respetamos sus derechos de privacidad y estamos comprometidos con prácticas transparentes en relación con sus datos personales.
Restricción geográfica importante
IMPORTANTE: PrepareMy Interview está disponible exclusivamente para residentes legales de España. Todos los usuarios, tanto mentores como mentorizados, deben ser residentes legales en España. Al registrarse en la plataforma, usted declara y garantiza que es residente legal en España y que accederá y utilizará los servicios únicamente mientras se encuentre físicamente en territorio español. Esta restricción es necesaria para evitar transferencias internacionales de datos.
1. Introducción
PrepareMy Interview ("nosotros", "nuestro" o "nos") está comprometido con la protección de su privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y protegemos su información cuando utiliza nuestra plataforma.
Esta política se aplica a todos los usuarios de nuestros servicios, incluidos mentores, mentorados y visitantes de nuestro sitio web. Al utilizar nuestros servicios, acepta las prácticas de datos descritas en esta política.
Nuestra plataforma está disponible exclusivamente para residentes de España. Esta restricción nos ayuda a garantizar el pleno cumplimiento de las normativas de protección de datos aplicables y simplificar nuestras obligaciones legales.
2. Responsable del Tratamiento
A efectos del RGPD, PrepareMy Interview es el responsable del tratamiento de sus datos personales. Nuestros datos de contacto son:
- Nombre de la Empresa: PrepareMy Interview Ltd.
- Dirección: Sevilla, España
- Email: preparemyinterview@outlook.com
Hemos designado un Delegado de Protección de Datos (DPD) que es responsable de supervisar las cuestiones relacionadas con esta política de privacidad. Si tiene alguna pregunta sobre esta política de privacidad, incluidas las solicitudes para ejercer sus derechos legales, póngase en contacto con el DPD utilizando los datos anteriores.
3. Información que Recopilamos
3.1 Información Personal
Recopilamos información que usted nos proporciona directamente:
- Datos de Identidad: Nombre, apellidos, nombre de usuario o identificador similar, título, fecha de nacimiento
- Datos de Contacto: Dirección de correo electrónico, números de teléfono, dirección postal
- Datos de Residencia: Información que confirma su residencia legal en España (puede incluir verificación de documentos de identidad cuando sea necesario)
- Datos Profesionales: Experiencia laboral, educación, habilidades, certificaciones, antecedentes profesionales
- Datos de Cuenta: Nombre de usuario, contraseña, preferencias de cuenta
- Datos Financieros: Identificadores de pago de Stripe y registros de transacciones. Para el procesamiento de pagos, los usuarios son dirigidos a la plataforma segura de Stripe. Para los mentores que reciben pagos, la información bancaria es recopilada y almacenada directamente por Stripe, no en nuestros servidores.
- Datos de Transacciones: Detalles sobre pagos hacia y desde usted y otros detalles de servicios que ha adquirido de nosotros
- Datos de Perfil: Sus intereses, preferencias, comentarios y respuestas a encuestas
- Datos de Comunicaciones: Sus preferencias para recibir marketing de nosotros y de terceros y sus preferencias de comunicación
3.1.1 Información Detallada del Procesamiento de Datos
| Categoría de Datos | Período de Retención | Base Legal | Necesidad |
|---|---|---|---|
| Datos de Identidad y Contacto | Durante la vigencia de su cuenta más 2 años después del cierre | Ejecución del contrato, Interés legítimo | Requerido para el uso de la plataforma |
| Datos de Residencia | Durante la vigencia de su cuenta más 1 año después del cierre | Ejecución del contrato, Obligación legal | Requerido para la elegibilidad de la plataforma |
| Datos Profesionales | Durante la vigencia de su cuenta más 2 años después del cierre | Ejecución del contrato, Interés legítimo | Requerido solo para mentores |
| Datos Financieros y de Transacciones | 7 años (según requisitos fiscales) | Ejecución del contrato, Obligación legal | Requerido para el procesamiento de pagos |
| Datos de Comunicación | 3 años desde la última comunicación | Consentimiento, Interés legítimo | Opcional (puede optar por no participar) |
3.2 Categorías Especiales de Datos Personales
No recopilamos ninguna Categoría Especial de Datos Personales sobre usted (esto incluye detalles sobre su raza o etnia, creencias religiosas o filosóficas, vida sexual, orientación sexual, opiniones políticas, afiliación sindical, información sobre su salud y datos genéticos y biométricos). Tampoco recopilamos ninguna información sobre condenas penales y delitos.
3.3 Información de Uso
Recopilamos automáticamente cierta información sobre su dispositivo y uso:
- Datos Técnicos: Dirección de protocolo de Internet (IP), sus datos de inicio de sesión, tipo y versión del navegador, configuración y ubicación de zona horaria, tipos y versiones de complementos del navegador, sistema operativo y plataforma, y otra tecnología en los dispositivos que utiliza para acceder a nuestro sitio web
- Datos de Uso: Información sobre cómo utiliza nuestro sitio web, productos y servicios, incluida la duración de la sesión, páginas visitadas, características utilizadas y recorrido del usuario
- Datos de Ubicación: Información general de ubicación derivada de la dirección IP (para verificar el acceso desde España)
4. Base Legal para el Procesamiento
Según el RGPD, debemos tener una base legal para procesar sus datos personales. Nos basamos en las siguientes bases legales:
| Propósito | Tipo de Datos | Base Legal |
|---|---|---|
| Registrarle como nuevo usuario | Identidad, Contacto, Cuenta, Residencia | Ejecución de un contrato con usted |
| Verificar residencia en España | Identidad, Residencia, Ubicación | Ejecución de un contrato; Interés legítimo |
| Procesar y entregar servicios | Identidad, Contacto, Financieros, Transacción, Comunicaciones | Ejecución de un contrato con usted; Necesario para nuestros intereses legítimos |
| Gestionar nuestra relación con usted | Identidad, Contacto, Perfil, Comunicaciones | Ejecución de un contrato con usted; Necesario para cumplir con una obligación legal; Necesario para nuestros intereses legítimos |
| Administrar y proteger nuestro negocio y sitio web | Identidad, Contacto, Técnicos | Necesario para nuestros intereses legítimos; Necesario para cumplir con una obligación legal |
| Entregar contenido relevante y publicidad | Identidad, Contacto, Perfil, Uso, Técnicos | Consentimiento; Necesario para nuestros intereses legítimos |
| Usar análisis de datos para mejorar nuestro sitio web | Técnicos, Uso | Necesario para nuestros intereses legítimos |
Cuando nos basamos en el consentimiento como base legal, tiene derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros.
5. Cómo Utilizamos Su Información
Utilizamos la información recopilada para:
- Proporcionar y mejorar nuestros servicios
- Verificar su elegibilidad para usar la plataforma (residencia en España)
- Procesar pagos y transacciones
- Comunicarnos con usted sobre nuestros servicios
- Personalizar su experiencia
- Analizar patrones y tendencias de uso
- Prevenir fraudes y garantizar la seguridad
- Cumplir con obligaciones legales
- Resolver disputas y solucionar problemas
5.1 Comunicaciones de Marketing
Podemos utilizar sus datos personales para formarnos una opinión sobre lo que creemos que puede querer o necesitar, o lo que puede ser de su interés. Así es como decidimos qué productos, servicios y ofertas pueden ser relevantes para usted.
Recibirá comunicaciones de marketing de nuestra parte si ha solicitado información de nosotros, ha adquirido servicios de nosotros, o si nos proporcionó sus datos al registrarse para una promoción, y en cada caso, no ha optado por no recibir marketing.
Puede pedirnos que dejemos de enviarle mensajes de marketing en cualquier momento siguiendo los enlaces de exclusión en cualquier mensaje de marketing que le enviemos o poniéndose en contacto con nosotros en cualquier momento.
6. Compartición de Información
Podemos compartir su información con:
6.1 Proveedores de Servicios
Compartimos sus datos personales con proveedores de servicios que realizan servicios en nuestro nombre, como:
- Procesadores de pagos (por ejemplo, Stripe)
- Proveedores de alojamiento en la nube (por ejemplo, AWS)
- Proveedores de servicios de correo electrónico
- Proveedores de análisis
- Servicios de atención al cliente
Estos proveedores de servicios están obligados por obligaciones contractuales a mantener la confidencialidad de los datos personales y utilizarlos únicamente para los fines para los que los divulgamos.
6.2 Mentores y Mentorados
Si usted es un mentorado, compartiremos cierta información personal con los mentores con los que reserve sesiones. Si usted es un mentor, compartiremos cierta información personal con los mentorados que reserven sesiones con usted. Esta información se limita a lo necesario para facilitar la relación de mentoría.
6.3 Requisitos Legales
Podemos divulgar sus datos personales en respuesta a una obligación legal, para hacer cumplir nuestros términos, proteger nuestros derechos, privacidad, seguridad o propiedad, y para protegernos contra responsabilidad legal.
6.4 Transferencias Comerciales
Si estamos involucrados en una fusión, adquisición o venta de todos o una parte de nuestros activos, sus datos personales pueden ser transferidos como parte de esa transacción. Le notificaremos por correo electrónico y/o mediante un aviso destacado en nuestro sitio web de cualquier cambio en la propiedad o usos de sus datos personales.
No vendemos su información personal a terceros.
7. Procesamiento de datos en España
Ventajas de nuestro enfoque localizado
IMPORTANTE: PrepareMy Interview procesa todos los datos personales primarios dentro de España, lo que garantiza un mayor nivel de protección de sus datos y simplifica el cumplimiento normativo. Todos nuestros mentores y mentorizados son residentes legales en España y procesan los datos exclusivamente dentro del territorio español, evitando así transferencias internacionales de datos personales.
Para proporcionar nuestros servicios de manera óptima, contamos con algunos proveedores de servicios que pueden acceder a datos limitados:
| Proveedor | Finalidad | Categorías de datos | Garantías aplicadas |
|---|---|---|---|
| Stripe | Procesamiento de pagos | Datos de transacción, datos limitados de identificación | Cláusulas Contractuales Tipo (SCCs) |
| AWS (servidores UE) | Almacenamiento y hosting | Datos de la plataforma | Centros de datos en UE, Cláusulas Contractuales Tipo |
Estos proveedores actúan como subprocesadores y están sujetos a estrictas obligaciones contractuales para garantizar la protección adecuada de sus datos personales.
7.1 Restricción geográfica
Implementamos varias medidas para garantizar que nuestra restricción geográfica se cumpla efectivamente:
- Verificación de documentos de identidad españoles durante el registro
- Monitoreo periódico de direcciones IP para confirmar acceso desde España
- Verificación de domicilio fiscal para mentores
- Requisito de residencia legal en España para todos los usuarios
8. Seguridad de Datos
Hemos implementado medidas de seguridad apropiadas para evitar que sus datos personales se pierdan accidentalmente, se utilicen o se accedan de forma no autorizada, se alteren o se divulguen. Además, limitamos el acceso a sus datos personales a aquellos empleados, agentes, contratistas y otros terceros que tienen una necesidad comercial de conocerlos.
Nuestras medidas de seguridad incluyen:
- Cifrado de datos sensibles en tránsito y en reposo
- Evaluaciones regulares de seguridad y pruebas de penetración
- Controles de acceso y requisitos de autenticación
- Monitoreo y registro de actividades del sistema
- Capacitación regular de seguridad para nuestro personal
- Medidas de seguridad física para nuestras instalaciones
Hemos implementado procedimientos para hacer frente a cualquier sospecha de violación de datos personales y le notificaremos a usted y a cualquier regulador aplicable de una violación cuando estemos legalmente obligados a hacerlo.
9. Retención de Datos
Solo conservaremos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que los recopilamos, incluido el cumplimiento de requisitos legales, contables o de informes.
Para determinar el período de retención apropiado para los datos personales, consideramos la cantidad, naturaleza y sensibilidad de los datos personales, el riesgo potencial de daño por uso no autorizado o divulgación de sus datos personales, los fines para los que procesamos sus datos personales y si podemos lograr esos fines a través de otros medios, y los requisitos legales aplicables.
En algunas circunstancias, podemos anonimizar sus datos personales (para que ya no puedan asociarse con usted) con fines de investigación o estadísticos, en cuyo caso podemos utilizar esta información indefinidamente sin previo aviso.
9.1 Períodos Específicos de Retención
| Tipo de Datos | Período de Retención |
|---|---|
| Datos de Cuenta | Durante la vigencia de su cuenta más 2 años después del cierre de la cuenta |
| Datos de Verificación de Residencia | Durante la vigencia de su cuenta más 1 año después del cierre de la cuenta |
| Datos de Transacciones | 7 años para fines fiscales y contables |
| Datos de Comunicaciones | 3 años desde la fecha de la comunicación |
| Datos Técnicos y de Uso | 2 años desde la recopilación |
| Preferencias de Marketing | Hasta que retire el consentimiento o se dé de baja |
10. Sus Derechos Legales
Bajo el RGPD y otras leyes de protección de datos aplicables, tiene los siguientes derechos:
- Derecho de Acceso: Tiene derecho a solicitar copias de sus datos personales.
- Derecho de Rectificación: Tiene derecho a solicitar que corrijamos cualquier información que considere inexacta o completemos información que considere incompleta.
- Derecho de Supresión: Tiene derecho a solicitar que eliminemos sus datos personales, bajo ciertas condiciones.
- Derecho a la Limitación del Tratamiento: Tiene derecho a solicitar que restrinjamos el procesamiento de sus datos personales, bajo ciertas condiciones.
- Derecho de Oposición al Tratamiento: Tiene derecho a oponerse a nuestro procesamiento de sus datos personales, bajo ciertas condiciones.
- Derecho a la Portabilidad de los Datos: Tiene derecho a solicitar que transfiramos los datos que hemos recopilado a otra organización, o directamente a usted, bajo ciertas condiciones.
- Derecho a Retirar el Consentimiento: Cuando nos basamos en el consentimiento como base legal para el procesamiento, tiene derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento.
10.1 Proceso Detallado para Ejercer sus Derechos
Eliminación de cuenta
Si desea ejercer su derecho de supresión y eliminar completamente su cuenta y todos sus datos personales, puede hacerlo directamente a través de nuestra plataforma.
El proceso incluye los siguientes pasos:
- Confirmar su identidad mediante su contraseña
- Revisión final de las consecuencias de la eliminación
- Eliminación permanente de todos sus datos, incluyendo:
- Datos personales
- Historial de sesiones
- Información de pago y transacciones
- Perfiles de mentor (si es aplicable)
Este proceso es irreversible. Una vez completado, no podrá recuperar su cuenta ni ninguno de sus datos.
Para ejercer otros derechos, puede:
- Enviar una solicitud a través de nuestra plataforma: Puede utilizar la sección "Derechos de Privacidad" en la configuración de su cuenta para enviar solicitudes de acceso, corrección o eliminación.
- Enviar un correo electrónico a nuestro DPD: Envíe su solicitud a preparemyinterview@outlook.com con el asunto "Derechos RGPD".
- Correo postal: Puede enviar solicitudes por escrito a nuestra dirección física en Sevilla, España.
Para todas las solicitudes, necesitaremos verificar su identidad. Podemos solicitar información específica como:
- Una copia de su documento de identidad emitido por el gobierno
- Respuestas a preguntas de seguridad relacionadas con su cuenta
- Verificación de la propiedad de la dirección de correo electrónico
Intentamos responder a todas las solicitudes legítimas en el plazo de un mes. Ocasionalmente, puede llevarnos más de un mes si su solicitud es particularmente compleja o ha realizado varias solicitudes. En este caso, le notificaremos y le mantendremos informado.
No tendrá que pagar una tarifa para acceder a sus datos personales (o para ejercer cualquiera de los otros derechos). Sin embargo, podemos cobrar una tarifa razonable si su solicitud es claramente infundada, repetitiva o excesiva. Alternativamente, podemos negarnos a cumplir con su solicitud en estas circunstancias.
11. Cookies
Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para rastrear la actividad en nuestro sitio web y guardar cierta información. Las cookies son archivos con una pequeña cantidad de datos que pueden incluir un identificador único anónimo.
Puede configurar su navegador para rechazar todas las cookies o para indicar cuándo se está enviando una cookie. Sin embargo, si no acepta cookies, es posible que no pueda utilizar algunas partes de nuestro sitio web.
Para obtener más información sobre las cookies que utilizamos, consulte nuestra Política de Cookies.
12. Restricción de Edad
Nuestros servicios están destinados exclusivamente a usuarios mayores de 18 años. No recopilamos a sabiendas datos personales de personas menores de 18 años. Si descubrimos que hemos recopilado datos personales de un menor de 18 años, tomaremos medidas para eliminar esa información de nuestros servidores.
13. Enlaces a Otros Sitios Web
Nuestro sitio web puede contener enlaces a otros sitios web que no son operados por nosotros. Si hace clic en un enlace de terceros, será dirigido al sitio de ese tercero. Le recomendamos encarecidamente que revise la Política de Privacidad de cada sitio que visite.
No tenemos control sobre y no asumimos responsabilidad por el contenido, políticas de privacidad o prácticas de cualquier sitio o servicio de terceros.
14. Cambios a Esta Política de Privacidad
Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad de vez en cuando. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página y, si los cambios son significativos, le proporcionaremos un aviso más prominente.
Le recomendamos que revise esta Política de Privacidad periódicamente para cualquier cambio. Los cambios a esta Política de Privacidad son efectivos cuando se publican en esta página.
La fecha de la última actualización se muestra en la parte superior de esta página.
15. Contacto
Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de privacidad, por favor contáctenos:
- Por correo electrónico: preparemyinterview@outlook.com
- Por correo postal: PrepareMy Interview, Sevilla, España
Nuestro Delegado de Protección de Datos puede ser contactado directamente en: preparemyinterview@outlook.com